Regolamento
Per un’esperienza senza intoppi, si prega di leggere attentamente e rispettare le condizioni d’uso.
BIGLIETTI E ACCESSO
Procedura di acquisto: l’organizzatore si avvale esclusivamente dei circuiti di vendita riportati nei canali di promozione ufficiali e nel sito web. Solo tali circuiti sono autorizzati per la vendita dei biglietti dell’evento.
Biglietti nominativi: per gli eventi con biglietti nominativi, in conformità al decreto legge del 27 giugno 2019 contro il “secondary ticketing”, è possibile effettuare il cambio del nominativo dopo l’acquisto. Ogni titolo di ingresso deve riportare il nome dell’effettivo partecipante all’evento, come indicato sul documento d’identità.
Diritto di accesso: l’organizzatore si riserva il diritto di negare l’accesso allo spettacolo nei casi di possesso di titolo d’ingresso irregolare o danneggiato. In caso di smarrimento, furto o danneggiamento, non è possibile ottenere il rimborso dei biglietti o la sostituzione con altri.
Rinuncia e reclami: in caso di rinuncia da parte dello spettatore, non sono previsti rimborsi, né del prezzo dei biglietti né delle commissioni aggiuntive. Eventuali reclami riguardanti il proprio posto devono essere manifestati prima o durante lo spettacolo; non verranno accettati reclami successivi.
Conservazione del biglietto: gli spettatori devono esibire il titolo di accesso a richiesta del personale di controllo in qualsiasi momento durante l’evento. Il biglietto deve essere conservato fino all’uscita dall’area spettacolo.
NORME DI COMPORTAMENTO
Riprese audio e video: è assolutamente vietato registrare, fotografare o riprendere in qualsiasi modo gli spettacoli per fini commerciali a meno che non si disponga di un’accettazione formale da parte dell’organizzazione. Sono consentite brevi riprese ad uso privato da apparecchiature non professionali.
Comportamento aggressivo: non è permesso compiere atti aggressivi o molesto verso il personale addetto al controllo o altri spettatori.
Integrità delle strutture: è strettamente vietato danneggiare o manomettere qualsiasi struttura, infrastruttura o servizio all’interno dell’area dell’evento.
Divieti di arrampicarsi: non è consentito arrampicarsi su balaustre, parapetti, divisori o altre strutture non destinate alla permanenza del pubblico.
Accesso ai percorsi e uscite: evitate di stazionare su percorsi di accesso, di esodo e su qualsiasi altra via di fuga, garantendo un flusso continuo e sicuro.
Accesso in stato alterato: l’accesso non sarà consentito alle persone in stato di ebrezza o sotto l’effetto di sostanze stupefacenti, al fine di preservare un ambiente sicuro per tutti i presenti.
LIMITAZIONI
Secondo le norme di sicurezza delle Forze dell’Ordine, l’accesso all’area dell’evento è disciplinato da un preciso regolamento. Non sarà consentito introdurre nel luogo dello spettacolo:
– valigie, trolley, borse e zaini più grandi di 10 litri (circa le dimensioni di un foglio A4), caschi;
– ombrelli, bastoni (con l’eccezione di quelli aventi funzione sanitaria), bastoni per selfie e treppiedi;
– bombolette spray (es. antizanzare, deodoranti, creme solari, ecc.);
– bevande e cibo;
– lattine, bottiglie di vetro e plastica, borracce;
– biciclette, monopattini, skateboard, pattini, hoverboard, ecc.;
– armi proprie ed improprie, coltelli, strumenti da punta o taglio, mazze, catene, pietre e tutti gli oggetti atti ad offendere o contundenti/pericolosi;
– materiale esplosivo, fumogeni, razzi di segnalazione, torce, materiale infiammabile;
– strumenti musicali, trombette da stadio, fischietti, ecc.;
– apparecchiature professionali per la registrazione audio/video;
– droni, oggetti telecomandati, puntatori laser;
– materiale che disturba la visibilità agli altri spettatori, che interferisca con la segnaletica di emergenza o che comunque sia di ostacolo alle vie di fuga;
– animali di qualsiasi genere e taglia ad accezione dei cani guida dotati di museruola e guinzaglio.
È possibile l’accesso all’area con bottiglie d’acqua di plastica (usa e getta), esclusivamente senza tappo, salvo diverse disposizioni in loco dell’organizzazione e/o delle Forze dell’Ordine.
Sono previste perquisizioni personali (anche con l’utilizzo di metal detector). Chiediamo quindi a tutti di collaborare con il personale di sicurezza. Se trovati in possesso di oggetti considerati non idonei a essere introdotti nell’area dell’evento (vedi elenco sopra), tali oggetti potranno essere lasciati (non custoditi) all’ingresso della location o riportati presso i propri mezzi di trasporto.
Non è possibile uscire dal festival temporaneamente.
BAMBINI
L’ingresso è gratuito per i bambini di età inferiore ai 13 anni compiuti. Tutti i minori fino ai 16 anni devono assistere all’evento accompagnati da un soggetto maggiorenne che ha obbligatoriamente acquistato il biglietto. Nel caso di ingresso senza accompagnatore, nessuna responsabilità sarà da imputare a l’organizzazione qualora sorgessero problemi legati a tale violazione.
Per ragioni di sicurezza e di incolumità fisica del soggetto (ad esclusione degli eventi a loro espressamente rivolti) l’organizzazione sconsiglia la partecipazione ai bambini con età inferiore ai 4 anni, evenienza che è a totale discrezione e responsabilità dei genitori o di chi esercita la potestà sul minore. Negli eventi con posti a sedere, l’accesso è gratuito esclusivamente per i bambini di età inferiore a 6 anni se tenuti in braccio, in caso contrario è necessario procedere all’acquisto del posto.
ANIMALI
DIVERSAMENTE ABILI
Le persone diversamente abili hanno la possibilità di accedere gratuitamente agli spettacoli, con un proprio accompagnatore (obbligatorio) dotato di biglietto a pagamento. Per usufruire di questa agevolazione è necessario effettuare una prenotazione, almeno un mese prima della data del concerto, tramite e-mail a info@amamusicfestival.com allegando l’attestazione di disabilità (legge 104 / dichiarazione dell’Ulss) e specificando la data dell’evento di interesse.
All’arrivo in location, la persona diversamente abile e/o l’accompagnatore dovranno avvertire il personale d’ingresso che fornirà loro indicazioni e supporto per fruire al meglio dello spettacolo.
PARCHEGGI
Il parcheggio è consentito solo negli spazi appositamente segnalati. È obbligatorio seguire le istruzioni del personale addetto per garantire una disposizione corretta dei veicoli e un flusso efficiente del traffico. È vietato parcheggiare in zone non autorizzate, sulle vie di accesso o di emergenza, o in qualsiasi modo che possa ostacolare il movimento degli altri mezzi: tali veicoli saranno multati e rimossi. I conducenti sono responsabili della propria vettura e degli effetti personali lasciati al suo interno. L’organizzazione declina ogni responsabilità per danni, furti o smarrimenti.
MODIFICHE, RINVII E POSTICIPI
L’organizzatore si riserva il diritto di variare il luogo, la data e/o l’orario degli spettacoli per ragioni tecniche, organizzative o per eventi di forza maggiore (a titolo esemplificativo e non esaustivo: nubifragi, terremoti, scioperi generali, terrorismo, malattie epidemiche, ecc.). È responsabilità dello spettatore verificare periodicamente nei canali di promozione ufficiali e nel sito web eventuali aggiornamenti riguardanti luogo, data o orario dello spettacolo.
Nel caso in cui il programma dello spettacolo venga modificato, il biglietto acquistato rimane valido anche per la nuova location, data e/o ora dello spettacolo. Se (1) l’orario di inizio o fine dello spettacolo viene cambiato ma l’evento si tiene comunque nello stesso giorno originariamente previsto, o (2) il luogo dello spettacolo viene spostato in un’altra località nel raggio di 30 km e l’evento si tiene comunque nello stesso giorno originariamente previsto, non si ha diritto a nessun rimborso del prezzo del biglietto.
MALTEMPO
Gli spettacoli si svolgeranno anche in caso di maltempo. Nelle situazioni che potrebbero compromettere la buona riuscita dello spettacolo e mettere a rischio la sicurezza degli artisti e del pubblico, l’organizzatore si riserva il diritto di annullare o riprogrammare l’evento.
ANNULLAMENTO
L’organizzazione è autorizzata ad annullare lo spettacolo per ragioni tecniche-organizzative o per cause di forza maggiore (a titolo esemplificativo e non esaustivo: nubifragi, terremoti, scioperi generali, terrorismo, malattie epidemiche, ecc.). Le informazioni sull’annullamento saranno comunicate sul sito web, sui canali di promozione ufficiali e nel circuito di biglietteria. In caso di cancellazione e/o cambiamento di uno o più artisti, non è contemplato il rimborso, stabilito solo in caso di cancellazione dell’intera giornata di concerti.
RIMBORSI
In linea generale, qualora previsto, la richiesta di rimborso dovrà essere presentata presso il punto vendita o il circuito di vendita presso il quale il biglietto è stato acquistato, entro 10 giorni dalla data dell’evento. Si precisa che, salvo indicazioni esplicite, in caso di annullamento dello spettacolo, l’acquirente avrà diritto al rimborso del solo prezzo del biglietto, escludendo i diritti di prevendita, gli oneri, le commissioni e/o qualsiasi altra somma aggiuntiva richiesta ed incassata dal rivenditore autorizzato.
Escluso il costo del biglietto come precedentemente indicato, l’organizzatore declina ogni responsabilità per eventuali costi, oneri, spese o danni sostenuti o subiti dallo spettatore a causa dell’annullamento.
FURTI / SMARRIMENTI
L’organizzazione declina ogni responsabilità per eventuali danni, oggetti smarriti o rubati all’interno del luogo dell’evento o nei parcheggi situati all’esterno.
PRIVACY
Fin dall’ingresso in area lo spettatore presta il proprio consenso all’organizzazione e a terzi da essa nominati per essere fotografato, filmato o registrato. Dette parti avranno la facoltà di trasmettere, pubblicare, licenziare e utilizzare ogni fotografia, filmato, registrazione o immagine.
NOTA
Il presente regolamento ha natura contrattuale e non sostituisce e/o modifica le leggi vigenti.
